El gestor de leads con IA pregunta qué necesita el comprador de forma natural y actualiza su ficha con cada respuesta. Sus asesores reciben una calificación de caliente, tibio o frío, los motivos, el origen de la consulta y un resumen de lo que busca.
Ejemplo: De una consulta por una propiedad al perfil del comprador
Ejemplo del proceso. Todas las personas, propiedades y direcciones de estos ejemplos son ficticias.
De una consulta por una propiedad al perfil del comprador
CompradorSoy Laura. Quiero comprar el departamento de tres habitaciones en la avenida Los Pinos, en el sector Jardín.
AsistenteCon gusto, Laura. ¿Qué presupuesto tienes en mente?
CompradorHasta 180 mil dólares.
Asistente¿Para cuándo te gustaría decidir?
CompradorDentro de los próximos tres meses.
Asistente¿Cómo piensas financiar la compra?
CompradorYa tengo el crédito preaprobado.
La ficha que ve el asesor
Compradora
Laura · compra de departamento
Origen
Chat del sitio web
Calificación
Caliente · 77/100
Resumen
Sector Jardín; tres habitaciones; hasta 180 mil dólares; decide en tres meses; crédito preaprobado.
Motivos de la calificación
Crédito preaprobado
Decide en 1–3 meses
Consulta por un inmueble concreto
Busca algo concreto
Conversación activa
Contacto parcial
Calificación de ejemplo antes de buscar en la cartera, con los criterios predeterminados de la inmobiliaria. Laura dio su nombre; sus datos de contacto aún están incompletos. La calificación cambia con los nuevos datos.
Qué hace su equipo
Defina sus prioridades
Su inmobiliaria ajusta los pesos y los umbrales de caliente, tibio y frío.
Revise la ficha
Consulte necesidades, origen, calificación y motivos en el panel.
Intervenga cuando haga falta
Un asesor toma la conversación con un toque para orientar al comprador o darle seguimiento. La IA queda en pausa hasta que el asesor le devuelve el control.
Qué no hace
La calificación ayuda a priorizar; no garantiza una compra.
El financiamiento preaprobado se registra según la respuesta del comprador; la IA no aprueba créditos.
Trabaja con su cartera de propiedades y no inventa inmuebles para ajustarse al presupuesto.
Preguntas sobre este proceso
¿Qué pasa si el comprador no responde todas las preguntas?
La ficha conserva los datos que ya proporcionó. La IA puede pedir lo que falta; la calificación y sus motivos reflejan la información disponible.
¿Mi inmobiliaria puede ajustar la calificación?
Sí. Puede configurar los pesos de cada criterio y los umbrales de caliente, tibio y frío.
¿Se califica igual a propietarios y compradores?
No. Un propietario representa una oportunidad de captación: se registra su inmueble y zona, y se considera su intención en lugar del financiamiento de un comprador.
¿El asesor puede saber por qué un prospecto está caliente?
Sí. El panel muestra la calificación y sus motivos, junto con el perfil, el origen de la consulta y la conversación.