Permita que el comprador elija su visita aunque usted no esté

El gestor de leads con IA consulta la agenda del asesor asignado, ofrece horarios disponibles como botones y reserva el que el comprador elige. Cuando la agenda confirma, la visita aparece en su panel y en el calendario del asesor, con recordatorios el día anterior y dos horas antes si se reservó antes de esos plazos.

Ejemplo: Un comprador calificado elige su horario

Ejemplo del proceso. Todas las personas, propiedades y direcciones de estos ejemplos son ficticias.

Un comprador calificado elige su horario
  1. CompradorQuisiera visitar el departamento de la avenida Los Pinos.
  2. AsistenteMarcos tiene estos horarios disponibles. ¿Cuál te queda mejor?
  3. Botones de horario de ejemplo
    • Martes · 5:30 p. m.Elegido por el comprador
    • Miércoles · 10:00 a. m.
  4. CompradorEl martes a las 5:30 p. m., por favor.
  5. AsistenteTu visita está confirmada para el martes a las 5:30 p. m. con Marcos en el departamento de la avenida Los Pinos.

Visita confirmada

Compradora
Laura · datos de contacto ya proporcionados
Fecha y hora
Martes 13 de octubre · 5:30 p. m. · hora local de la inmobiliaria
Asesor
Marcos
Dirección del inmueble
Avenida Los Pinos · sector Jardín
Recordatorios
El día anterior y dos horas antes, si se reservó antes de esos plazos. Por SMS si el comprador aceptó recibir mensajes de texto y el mensaje se envía; si no, se publica en la conversación donde reservó y el comprador lo ve la próxima vez que la abre.

El día en la agenda de Marcos

Martes 13 de octubre · hora local de la inmobiliaria

  1. MañanaTiempo disponible entre citas existentes
  2. 5:30 p. m.Visita confirmada · Laura · departamento en la avenida Los Pinos

Ejemplo: Laura ya dio su nombre y correo. Los botones ilustran la elección de horario; pruebe la demo en vivo para reservar.

Qué hace su equipo

  1. Conecte la agenda del asesor

    Durante la implementación conectamos la agenda en línea de cada asesor, con permiso para ver horarios libres y ocupados y para agregar visitas. Así la IA consulta la disponibilidad del asesor asignado en lugar de inventar un horario.

  2. Revise la confirmación

    El comprador elige; la IA verifica los datos de contacto y confirma solo cuando la agenda acepta la reserva.

  3. Prepare la visita

    El asesor ve la cita y los datos del comprador. Los recordatorios se envían en el idioma del comprador.

  4. Atienda las excepciones

    Tome la conversación con un toque si ningún horario sirve, la confirmación es incierta o el comprador necesita cambiar la visita.

Qué no hace

  • No puede garantizar un horario que la agenda no haya confirmado.
  • Un asesor coordina los cambios o la cancelación de una visita ya confirmada.
  • Para confirmar, necesita el nombre del comprador y un teléfono o correo.

Preguntas sobre este proceso

¿Con qué agendas funciona?

Cada asesor necesita una agenda en línea que podamos conectar durante la implementación, con permiso para ver horarios libres y ocupados y para agregar eventos. Cuéntenos en la primera llamada qué agenda usan sus asesores y le diremos si se puede conectar.

¿Dónde llegan los recordatorios y en qué zona horaria?

Por SMS cuando el comprador aceptó recibir mensajes de texto y el mensaje se envía; si no, se publica en la conversación donde reservó y el comprador lo ve la próxima vez que abre esa conversación. Los recordatorios se escriben en el idioma del comprador y usan la hora local de la inmobiliaria.

¿Qué pasa si ninguno de los horarios le sirve al comprador?

Puede pedir otro día. Si no hay un horario adecuado, un asesor toma la conversación para coordinarlo.

¿Qué pasa si alguien reserva ese horario primero?

La agenda puede rechazar el horario ocupado. La IA no lo marca como confirmado; el comprador debe elegir otro horario disponible.

¿Una reserva de último momento recibe ambos recordatorios?

No. Solo se programa un recordatorio si la visita se reservó antes de su plazo de envío. No se envía el recordatorio del día anterior cuando ese momento ya pasó.

Conozca el siguiente paso

Atención bilingüe

Las conversaciones en español se acompañan de resúmenes y actividad en inglés para su equipo.