Preguntas sobre este proceso
¿Con qué agendas funciona?
Cada asesor necesita una agenda en línea que podamos conectar durante la implementación, con permiso para ver horarios libres y ocupados y para agregar eventos. Cuéntenos en la primera llamada qué agenda usan sus asesores y le diremos si se puede conectar.
¿Dónde llegan los recordatorios y en qué zona horaria?
Por SMS cuando el comprador aceptó recibir mensajes de texto y el mensaje se envía; si no, se publica en la conversación donde reservó y el comprador lo ve la próxima vez que abre esa conversación. Los recordatorios se escriben en el idioma del comprador y usan la hora local de la inmobiliaria.
¿Qué pasa si ninguno de los horarios le sirve al comprador?
Puede pedir otro día. Si no hay un horario adecuado, un asesor toma la conversación para coordinarlo.
¿Qué pasa si alguien reserva ese horario primero?
La agenda puede rechazar el horario ocupado. La IA no lo marca como confirmado; el comprador debe elegir otro horario disponible.
¿Una reserva de último momento recibe ambos recordatorios?
No. Solo se programa un recordatorio si la visita se reservó antes de su plazo de envío. No se envía el recordatorio del día anterior cuando ese momento ya pasó.